Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

Attila è un servizio che aiuta a confrontare i prezzi delle auto usate in Italia, sul sito heyattila.com e su WhatsApp. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Wilfrido Pabon, P.IVA 04045450048
Contatto per la privacy: team@heyattila.com

2. Quali dati trattiamo

Ricerche sul sito: il testo che scrivi (per esempio “Fiat Panda 2021 40.000 km”) e la città scelta nelle impostazioni. Non sono collegate al tuo nome.
Richieste di valutazione o permuta e richieste di prova per concessionari: nome, telefono e/o email, dati dell'auto ed eventuali note che ci scrivi.
Chat con l'assistente sul sito: i messaggi della conversazione.
WhatsApp: il tuo numero di telefono e i messaggi che scambi con Attila.
Dati tecnici: i log del server (per esempio indirizzo IP e orario della richiesta), conservati dal fornitore di hosting per pochi giorni per sicurezza e funzionamento.

Il sito non usa cookie di profilazione né di terze parti. Salva solo nel tuo browser alcune preferenze (lingua, tema, città), che puoi cancellare dalle impostazioni del browser.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Rispondere alle tue domande (valore di mercato, annunci, mercato della tua zona), sul sito o su WhatsApp: esecuzione di un servizio che hai richiesto (art. 6.1.b GDPR).
Farti contattare da un concessionario per una permuta o una vendita: solo con il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in ogni momento (art. 6.1.a).
Statistiche aggregate (per esempio le auto più cercate in una città), senza dati che ti identificano: nostro legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità.

4. Assistente con intelligenza artificiale

L'assistente in chat e su WhatsApp risponde con l'aiuto di Claude, un modello di intelligenza artificiale di Anthropic. I tuoi messaggi vengono inviati ad Anthropic solo per generare la risposta. Le risposte sono automatiche e possono contenere errori: i valori di mercato sono stime e non sostituiscono una perizia.

5. A chi comunichiamo i dati

Usiamo questi fornitori, che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento):

Vercel Inc.: hosting del sito (server nell'Unione europea, società negli Stati Uniti).
Supabase Inc.: database (server a Francoforte, Germania).
Anthropic PBC: intelligenza artificiale dell'assistente (Stati Uniti).
Meta Platforms Ireland Ltd.: WhatsApp Business, solo se ci scrivi su WhatsApp.

Per i valori di mercato e gli annunci usiamo anche CarAPI e Apify, ai quali inviamo solo i dati dell'auto (marca, modello, anno, km), mai dati personali.

Se chiedi di essere contattato, i tuoi dati vengono comunicati al concessionario partner indicato nella richiesta, che li tratta come titolare autonomo.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conversazioni con l'assistente (sito e WhatsApp): al massimo 90 giorni dall'ultimo messaggio.
Richieste di contatto, valutazione o prova: al massimo 12 mesi.
Ricerche: conservate in forma non collegata a una persona, per le statistiche.

7. Come cancellare i tuoi dati

Su WhatsApp: scrivi STOP ad Attila. Cancelliamo subito le tue conversazioni e le richieste fatte tramite WhatsApp.
Per tutto il resto: scrivi a team@heyattila.com indicando il nome, il telefono o l'email usati. Rispondiamo entro 30 giorni.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso in ogni momento, scrivendo a team@heyattila.com. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data in alto. Le modifiche importanti saranno segnalate sul sito.